Πολιτική Επιστροφών και Αλλαγών

Στο Dropwater.gr θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ευχαριστημένοι, σας δίνουμε τη δυνατότητα επιστροφής ή αλλαγής του προϊόντος.

  1. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ
    Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Το προϊόν πρέπει να είναι στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, στην πλήρη συσκευασία του και συνοδευόμενο από την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.

  2. ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

  • Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο ydreusi@gmail.com ή τηλεφωνικά στο [210 4966307 – 6976612859].

  • Αφού εγκριθεί η επιστροφή, στείλτε το προϊόν με δική σας χρέωση στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε.

  • Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή χρημάτων ή στην αποστολή νέου προϊόντος.

  1. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ
    Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

  • Προϊόντα που έχουν εγκατασταθεί ή χρησιμοποιηθεί.

  • Ειδικές παραγγελίες ή προϊόντα κομμένα στα μέτρα του πελάτη.

  • Ανταλλακτικά που έχουν παραγγελθεί ειδικά για εσάς.

  1. ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΑ Η ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ
    Εάν παραλάβατε προϊόν με ελάττωμα ή διαφορετικό από την παραγγελία σας, καλύπτουμε εξ ολοκλήρου τα έξοδα επιστροφής και σας στέλνουμε άμεσα νέο προϊόν.

  2. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
    Η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή (π.χ. κάρτα, τραπεζική κατάθεση) εντός 7 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή και έλεγχο του προϊόντος.